Reklamácia tovaru

V prípade reklamácie tovaru nás, prosím, kontaktujte mailom na info@bestled.sk alebo telefonicky na 0910 737 337 pre dohodnutie postupu zaslania tovaru ku nám na reklamáciu. Reklamáciu sa budeme snažiť vybaviť čo najskôr a ku vašej maximálnej spokojnosti :)

Vrátenie tovaru

Každému z nás sa občas stane, že kúpi nesprávny tovar, prípadne tovar ktorý sa mu nepáči, nespĺňa jeho požiadavky alebo proste si to jednoducho rozmyslí, a tovar nepotrebuje. My to chápeme a preto poskytujeme 30-dňovú garanciu vrátenia tovaru bez udania dôvodu. To znamená, že tovar alebo časť zakúpeného tovaru v našom internetovom obchode môžete bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní od prevzatia tovaru. 

Aj v tomto prípade nás ale prosím, kontaktujte mailom na info@bestled.sk alebo telefonicky na 0910 737 337 kde uvediete o aký tovar a objednávku (číslo objednávky alebo faktúry) sa jedná, a vami požadovaný spôsob vrátenia finančných prostriedkov. 

Odporúčanie

Tovar na reklamáciu alebo vrátenie odporúčame vracať prípadne zasielať ku nám na reklamáciu prostredníctvom Zásielkovne. Tovar prineste do ktoréhokoľvek zberného miesta Zásielkovne s uvedením, že ide o spätnú zásielku pre e-shop. Následne uvediete naše ID pre spätné zásielky: 98477734.  Zásielku týmto spôsobom odošlete ku nám zadarmo. Po uvedení tohto ID nemusíte adresné údaje vypĺňať, Zásielkovňa za Vás vyplní adresáta a zároveň nalepí adresný štítok.