Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
0 ks
za 0 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Nepremeškajte novinky, akcie a zľavy!

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Zasielame raz za 14 dní.

  1. Úvod
  2. Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia a vrátenie tovaru

Reklamácia tovaru

Tovar v prípade potreby môžete jednoducho reklamovať. Postupujte nasledovne:

  • Oznámte nám reklamáciu alebo problém s tovarom na info@bestled.sk prípadne telefonicky na 0910 737 337
  • Reklamovaný tovar pripravte a bezpečne zabaľte.
  • Priložte sprievodný dopis s popisom závady.
  • Priložte kópiu nákupného dokladu (faktúry) a vašu spätnú adresu (Len ak je iná ako tá na faktúre).
  • Číslo bankového účtu v tvare IBAN pre prípad vrátenia peňazí.
  • Odovzdajte tovar na
  • Tovar zasielajte poštou alebo prepravnou spoločnosťou na adresu:
    BestLED, s.r.o.
    Konopniská 600/39
    951 35 Veľké Zálužie
  • Alebo Zásielkovňou podľa návodu nižšie

 

Vrátenie tovaru

Každému z nás sa občas stane, že kúpi nesprávny tovar, prípadne tovar ktorý sa mu nepáči, nespĺňa jeho požiadavky alebo proste si to jednoducho rozmyslí, a tovar nepotrebuje. My to chápeme a preto poskytujeme 30-dňovú garanciu vrátenia tovaru bez udania dôvodu. To znamená, že tovar alebo časť zakúpeného tovaru v našom internetovom obchode môžete bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní od prevzatia tovaru. 

Pre vrátenie tovaru postupujte nasledovne:

  • Oznámte nám vrátenie tovaru na info@bestled.sk alebo telefonicky na 0910 737 337
  • Tovar pripravte a bezpečne zabaľte.
  • Priložte vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy aj s číslom účtu. (Link na stiahnutie TU)
  • Priložte kópiu nákupného dokladu (faktúry)
  • Tovar zasielajte poštou alebo prepravnou spoločnosťou na adresu:
    BestLED, s.r.o.
    Konopniská 600/39
    951 35 Veľké Zálužie
  • Alebo Zásielkovňou podľa návodu nižšie

Neposielajte zásielku ku nám na dobierku! Takáto zásielka bude z našej strany v plnom rozsahu odmietnutá!

Odporúčanie

Tovar na reklamáciu alebo vrátenie odporúčame vracať prípadne zasielať ku nám na reklamáciu prostredníctvom Zásielkovne. Tovar prineste do ktoréhokoľvek zberného miesta Zásielkovne s uvedením, že ide o spätnú zásielku / reklamáciu pre e-shop. Následne uvediete naše ID pre spätné zásielky: 98477734.  Zásielku týmto spôsobom odošlete ku nám zadarmo. Po uvedení tohto ID nemusíte adresné údaje vypĺňať, Zásielkovňa za Vás vyplní adresáta a zároveň nalepí aj adresný štítok.

Nepremeškajte novinky, akcie a zľavy!
Môžete sa kedykoľvek odhlásiť. Zasielame raz za 14 dní.
© BestLED.sk
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.